設計
塚越 里香
群馬県高崎市 出身
部署:営業設計チーム
あなたにとって家づくりとは?
お客様の人生に関わる、重要で貴重な仕事だと思います。お客様のこれまでの考えや想いが活かされる家づくりでもありますし、家づくりの後には、新しい家の中で生活し、家族が増えたりする中で、その新しい家が誰かの実家となったり、家の概念そのものになったりするので、お客様一人一人の人生に関わっていく、大事な仕事だと思います。また、ひとつとして同じ家づくりはないので、やりがいもあり、毎回が新鮮でもあります。
今までの仕事で心に残る出来事は?
営業担当をしていた頃に、モデルハウスではなく、お電話から始まったお客様とのお住まいづくりです。数か月の間、お電話だけで家づくりのことや世間話などいろいろなお話をさせていただきました。モデルハウスに初めてお越しいただいた時が、お客様と初めてお会いする時だったのですが、お客様について知っていることも多く、とても不思議な感覚でした。私が未熟だったため、打合せの度に、質問に即答できず後日回答することも多かったのですが、お客様は毎回待ってくださいました。お住まいづくりをお手伝いさせて頂く中で、不安に思わせてしまったことも多かったと思いますが、完成後のアンケートには温かいお言葉を頂き、仕事へのやる気につながりました。
あなたの趣味や特技は?
マンドリン